2007-07-09から1日間の記事一覧

5月1日テレ東放送の「ガイアの夜明け」の録画番組『究極のサービスを目指せ!〜心をつかむ"おもてなし"とは?〜』を見た。

ザ・リッツ・カールトンのサービスは、本当に凄いと感じた。是非、成功して、本物のサービスを一度経験したいと思った。<番組メモ> ○ザ・リッツ・カールトン ・10年前に、ザ・リッツ・カールトン大阪を開業。 ・2006年 日本ホテル宿泊客満足度調査(J.D.パ…